赵一鸣｜称错赔十倍，你可能更亏

📋总体概括

9月7日下午，鸣鸣很忙集团针对旗下零食很忙、赵一鸣两大品牌门店称重分量与出门复秤不符的投诉，发布《关于门店称重问题的回应》声明灭火。此前半个多月，多地消费者持续曝出缺斤短两问题，投诉越积越多，多地监管部门已介入调查。声明中使用了四个「每一」句式表态，还提出称错赔十倍的补偿承诺。文章认为这类公关声明重在表态止损，而十倍赔偿背后消费者维权成本与实际所得之间仍有落差，品牌信任损耗才是更大的代价。