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量贩零食陷入称重风波 鸣鸣很忙、万辰集团双双致歉：将上线全国门店秤具监控系统
📋总体概括
量贩零食头部品牌赵一鸣零食、好想来接连被曝散称商品缺斤短两，河北、河南等地消费者复称发现多付数十元。鸣鸣很忙集团（01768.HK）与万辰集团（300972.SZ）9月7日双双致歉，宣布成立专项基金先行赔付，按称错商品差价十倍赔付，并将上线全国门店秤具监控系统。多地市场监管部门已启动电子计价秤专项整治。品牌方称偏差多为收银误操作，如未清零去皮、误压秤、商品识别错误等。
⚡关键信息
- ▸鸣鸣很忙（01768.HK）与万辰集团（300972.SZ）9月7日就门店称重问题双双致歉，成立专项基金先行赔付
- ▸赔付方案为按称错商品差价的十倍赔付，并自当日起上线全国门店秤具监控系统
- ▸典型案例：河北消费者购买4块牛肉干结算64.58元，复称实际仅17.29元；河南消费者多付46.55元
- ▸包头市市场监管局累计检查零食门店123家次、电子计价秤284台次，多地对量贩零食开展专项整治
- ▸从业人士称偏差多系收银误操作：未及时清零去皮、秤被误压、商品识别错误三种情形
🔥犀利点评
所谓「误操作」说辞很难服众——64.58元与17.29元差出近三倍，收银清零偶发失误解释不了系统性偏差。量贩零食拼的就是极致供应链，毛利率薄如刀片，秤上多收的每一块钱几乎都直接落进利润表，门店有天然的作弊动机。十倍差价赔付听着唬人，实际基数是差价而非货值，威慑力有限。真正考验在秤具监控能否落地到上万家加盟店——总部管得了品牌形象，管不住每个加盟商的手。
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