资讯

多人踩坑哈啰免密支付 有人损失超6000元 客服:仅赔200元

驱动之家·2026/9/10 04:03:00🔗 原文

📋总体概括

广州齐女士因两年前注销的旧手机号被运营商二次投放,新号主得以登录仍绑定旧号的哈啰账户,借助未解除的支付宝免密支付持续盗刷,自7月25日起产生42笔有效扣款,加退款订单共52笔,累计损失6551.34元。齐女士投诉9次,哈啰客服仅愿补偿200元,称需找到实际消费用户才能退款。9月5日她已报警,正整理订单流水与销号证明等待立案,事件也引发多人反映类似免密支付踩坑问题。

关键信息

  • 齐女士支付宝自7月25日起被盗刷,42笔有效扣款加10笔退款订单共52笔,损失6551.34元
  • 盗刷根源:旧手机号注销后二次投放,但哈啰账户与支付宝免密支付未自动解绑
  • 客服称平台不清楚账号与支付宝实名关系,因金额过高不赔,仅给200元补偿
  • 齐女士与客服沟通9次均获同样答复,9月5日已报警并整理流水等证据等待立案

🔥犀利点评

这不是用户疏忽,而是平台风控的系统性漏洞:换绑手机号、免密支付、实名信息三者脱节,哈啰不可能没想过号码二次投放这个行业常识问题。客服那句「不清楚实名关系」翻译过来就是技术架构偷懒、责任向外推。52笔扣款持续数周无人拦截,风控形同虚设。200元打发受害者,本质是赌用户嫌维权成本高而放弃。监管该管管免密支付的解绑义务了。

本文由本站自动聚合,以下为原始来源:前往 驱动之家 阅读全文